POLÍTICA DE FRETE

A Lilith Moda Íntima & Sex Shop busca sempre a máxima satisfação de seus clientes, por isso dedica especial atenção ao seu serviço de entrega. Todos os nossos produtos disponíveis no site chegam até você de forma ágil e segura, em qualquer localidade do Brasil.

A entrega é efetuada pelos Correios, MotoBoy/Motorista de Aplicativo e Transportadoras e o frete é calculado diretamente no site conforme o local de entrega e peso dos produtos. As entregas são realizadas em dias úteis (segunda a sexta) em horário comercial (das 10h às 22h).

Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.

 

Importante:

• Todos os pedidos são enviados aos correios, motoboy/motorista de aplicativo ou transportadora em até 02 dias úteis após a aprovação do pagamento.

• São sempre realizadas 03 (três) tentativas de entrega em diferentes dias nos casos de envios pelos correios e transportadoras.

• Para envios via MotoBoy/Motorista de Aplicativo, será feita apenas 1 (uma) tentativa. Ocorrendo insucesso no recebimento do pedido, a mercadoria retornará para a Lilith Miess e será cobrado NOVO FRETE por nova tentativa (valor este igual ao FRETE cobrado no ato do pedido), ou seja, o cliente pagará valor do frete + novo frete (PROPORCIONAL ao número de tentativas, levando em conta o valor pago inicialmente no ato do pedido). Caso o cliente opte por NÃO receber uma nova tentativa de entrega, o pedido será CANCELADO e o valor pago pelo frete, ADICIONADO do valor do NOVO FRETE, será subtraído do valor da compra e a diferença será estornada ao cliente. Vale observar que, os valores de FRETE + NOVO FRETE, destacados neste parágrafo, serão utilizados para cobrir custos de parte ou total do valor do frete gasto no envio + retorno do pedido e/ou quantidade de tentativas.

• Devido a constantes alterações nos prazos de envio efetuados pelos Correios não nos responsabilizamos por eventuais divergências em nosso prazo informado com os serviços PAC, E-SEDEX e SEDEX, porém, a divergência máxima poderá ser de 03 dias úteis a mais.

• Evite problemas na entrega das suas mercadorias. Confira atentamente os dados do endereço de entrega nos seus pedidos.

• Se a caixa estiver violada ou recondicionada, orientamos ao cliente que não aceite a entrega e entre em contato conosco.

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Entrega Discreta

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Nós da Lilith sabemos da importância que é manter a sua privacidade e sigilo. Por isso, cuidamos para que ninguém, ninguém mesmo saiba o que você comprou! Garantimos a sua privacidade no momento da entrega do seu pedido.

 

Nada de nome da loja ou uma caixa glamurosa. Para ser discreto apostamos no tipo de embalagens que não chamam atenção. Nossas embalagens são super discretas de tal forma que nem a vizinha mais curiosa ou o porteiro falastrão vão desconfiar do conteúdo do seu pacote.

 

Fique tranquilo(a)! A embalagem é neutra e não tem nenhuma informação sobre a nossa loja, com apenas as informações necessárias para a entrega.

 

Você pode receber no condomínio, empresa, casa dos pais, sem problema. Desde que eles não abram a embalagem você está seguro(a).